Numéros utiles
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Assistance auto
09 69 36 09 62
Assistance habitation
01 42 99 08 98
Assistance multirisques Pros
01 42 99 08 98
DĂ©claration de sinistres
09 70 82 03 41
Une panne, un accident, une perte de clĂ©s, une rĂ©paration urgente… ? Contactez au prĂ©alable l’Assistance pour la prise en charge de votre situation.
Conseils
En cas d'accident de la circulation
- SĂ©curisez la zone de l’accident
- Alertez la police locale s’il y a des blessĂ©s
- Remplissez un constat amiable avec le conducteur de l’autre vĂ©hicule
- Notez l’identitĂ© et l’adresse des tĂ©moins Ă©ventuels
En cas de dégât des eaux
- Supprimez la cause du dĂ©gât des eaux : fermez le robinet d’alimentation de la machine Ă laver qui fuit, arrĂŞtez l’eau que vous avez laissĂ© couler ou coupez l’eau dans votre logement ! Si l’eau vient d’un autre logement ou des parties communes, alertez au plus vite le voisin ou le gardien.
- Coupez l’Ă©lectricitĂ© si votre logement est envahi d’eau.
- Si vous ĂŞtes Ă l’origine du sinistre : prenez contact avec tous les voisins impliquĂ©s, vous allez devoir rapidement remplir avec chacun d’eux un constat amiable de dĂ©gât des eaux.
En cas de TempĂŞte
PrĂ©venir avant que le vent n’arrive :
- Rangez et fixez vos objets sensibles au vent ou susceptibles d’être endommagés
- PrĂ©voyez des moyens d’éclairage de secours qui n’ont pas besoin d’Ă©lectricitĂ© (par exemple, des lampes torches avec des piles de rechange)
- Protégez vos éléments vitrés en fermant volets, persiennes, rideaux et remontez vos stores et auvents
- Mettez Ă l’abri votre vĂ©hicule, vos animaux et votre matĂ©riel
- Ne vous approchez pas des bords de mer, de lac ou de fleuve (pas de sorties en mer, ni en rivière)
- Pour les professionnels du bâtiment, mettez vos grues en girouettes
Être alerte pendant la période où le vent souffle :
- Restez chez vous ou Ă l’abri et Ă©vitez tout dĂ©placement
- Avant tout déplacement, renseignez-vous sur la météo et sur l’état du réseau routier (bison-fute.equipement.gouv.fr)
- En cas de déplacement, évitez les secteurs boisés, limitez votre vitesse et prévenez un proche de votre départ, de votre destination et de votre arrivée
- Eloignez-vous des fenĂŞtres
Une fois que le vent s’est calmĂ©, veiller sur certains Ă©lĂ©ments :
- Si vous vous apercevez que certains arbres ou branches peuvent tomber, faites-les couper par un professionnel
- Ne montez pas sur les toitures et faites appel aux pompiers ou aux professionnels pour les bâcher
- Ne touchez pas aux fils électriques tombés au sol
- En cas de coupure d’électricité supérieure à 24h, ne consommez pas les aliments du réfrigérateur et du congélateur