Espace client


Nos valeurs

La SMAB (Société Mutuelle d’Assurance de Bourgogne) est une Mutuelle régionale indépendante dont le siège est basé à Dijon, et qui a la particularité d’appartenir à ses assurés.

Depuis plus d’une centaine d’années nous privilégions la qualité de la relation humaine et le principe de mutualité.

Afin de toujours proposer un service de qualité, et un confort optimal à nos sociétaires, nous avons pris la décision de nous engager à :

  • Traiter les demandes sous 48 h
  • Traiter les réclamations sous 48 h
  • Proposer un rendez-vous sous 48 h
  • Proposer de nouveaux services adaptés aux différents besoins

En 2012, dans le but de consolider notre structure, nous sommes devenu membre de l’union de réassurance du Gamest (Groupe des assurances mutuelles de l’Est) qui nous permet d’assurer aujourd’hui qualité et sécurité, tout en gardant notre autonomie, et notre proximité.

SMAB - Assurance et mutuelle à Dijon

La SMAB et ses sociétaires sont fiers de soutenir plusieurs associations et projets locaux

Toolib OPAD Dijon Athlétic Club Chenôve Le trèfle à 4 clowns Ani'nomade
SMAB - Assurance et mutuelle à Dijon

Actualités

La SMAB à vos coté

Nous espérons tout d’abord que vous et vos proches êtes en bonne santé.
 
Dans la crise que nous traversons, votre Mutuelle et ses collaborateurs sont plus que jamais à vos côtés. Nos agences n’accueillent plus le public mais l’ensemble de nos services fonctionne pour Vous à distance.
 
Dans cette situation exceptionnelle, nous devons prendre notre part de l’effort collectif au service du maintien de l’économie. Ainsi, les assureurs sont les seuls à avoir décidé de contribuer, aux côtés de l’Etat et des régions, au fonds de solidarité des pouvoirs publics à hauteur de 400 millions d’euros. Votre Mutuelle contribue solidairement à cet effort.
Nous avons décidé d’aller plus loin avec notre association « Mutuelle & solidarité «  en vous remboursant votre cotisation d’assurance Multirisque Professionnelle souscrit auprès de la SMAB correspondant au mois d’avril si votre chiffre d’affaires a subit une réduction de plus de 50%
Pour percevoir cette participation exceptionnelle il vous suffit de nous adresser par courrier ou par mail (contact@assursmab.com) une attestation sur l’honneur sur laquelle vous mentionnerez votre n° de contrat accompagnée d’un RIB.
Dès réception de ces éléments nous effectuerons le virement correspondant sous 8 jours.
 
 Veuillez croire en notre détermination à rester à vos côtés dans cette épreuve.
Prenez soin de vous
 

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